Các nhà xe không chỉ bị “tận thu” phí, mà còn bị lực lượng “cò” thường trực trong ngoài bến “móc túi” bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, qua trao đổi, lãnh đạo các bến xe đều cho rằng rất khó quản lý, xử lý tình trạng này.