Từ đầu tháng 11/2018 đến nay, một số diễn đàn mạng đã đăng thông tin được cho là dữ liệu khách hàng của Thế giới Di động (TGDĐ), FPT Shop... tác động lớn đến thị trường bán lẻ Việt Nam, nhất là việc thanh toán thương mại điện tử.
Sự việc dữ liệu thông tin khách hàng cá nhân hệ thống Thế giới Di động rò rỉ trên một số diễn đàn mạng đang gây chú ý trên mạng xã hội và khiến nhiều người từng dùng dịch vụ thanh toán thương mại điện tử lo ngại tính bảo mật.