Người dân đứng, ngồi chờ tại khu vực xe đi các tỉnh miền Tây.
Khu vực bán vé ngoài cổng bến xe cũng đông nghịt.
Theo Bến xe Miền Tây, trong ngày 29/4, lượng khách đến bến đạt hơn 58.000 lượt, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Lượng khách tăng đột biến nên khu vực quầy bán vé và bên trong bến xe luôn đông nghịt người. Người dân vạ vật ngồi đợi xe nhiều tiếng đồng hồ.
Người dân ngồi vạ vật ở bến xe do xe đến đón trễ.
Tại khu vực ngồi chờ xe của nhà xe Phương Trang luôn ken đặc người, các hàng ghế ngồi luôn kín. Nhiều người phải đứng, ngồi vạ vật dưới đất đợi xe đã tỏ ra khá bức xúc vì phải đợi nhiều tiếng đồng hồ mà vẫn không thấy xe đâu.
Khu vực nhà chờ xe Phương Trang luôn ken đặc.
Nhiều em bé quấy khóc vì phải chờ đợi quá lâu.
Đang ẵm con nhỏ đứng đợi xe, chị P.T.T (quê tỉnh Kiên Giang) cho biết, sợ kẹt xe nên gia đình chị đi từ nhà lúc 19 giờ để đến Bến xe Miền Tây đón xe về quê. Thế nhưng khi đến nơi, chị phải đứng nhiều giờ mà vẫn không thấy nhân viên thông báo lên xe.
"Tôi đặt xé xe lúc 20 giờ 15 phút xuất phát đi Rạch Giá nhưng đến hơn 22 giờ vẫn chưa thấy xe đâu, nhà xe thông báo xe đến trễ nhưng không nói lúc nào xe đến và trong vé thì không hiển thị biển số xe nên cứ phải ngồi đợi thông báo".
Chị Diễm My và 2 con nhỏ ngồi bệt ở bến xe để chờ xe đến.
Tương tự, chị Diễm My (quận Bình Tân) chia sẻ, gia đình chị về An Giang, nhà xe có thông báo đến bến xe lúc 21 giờ nên hai vợ chồng và 2 con nhỏ đi xe máy đến bến xe sớm để gửi xe máy, tuy nhiên khi đến nơi, tìm đến nhà giữ xe để gửi thì được thông báo đã hết chỗ, vì vậy phải đi ra ngoài để tìm chỗ gửi xe máy rồi quay lại.
"Gia đình tôi ngồi ở bến xe cũng hơn 1 tiếng đồng hồ rồi. Chỗ ngồi cũng hết, còn xe thì không thấy đâu, trong khi 2 con nhỏ chờ lâu lại quấy nhiễu. Lễ, Tết về quê lúc nào cũng gian nan", chị My chia sẻ.
Nhiều người khá mệt mỏi khi phải chờ xe nhiều tiếng đồng hồ.
Càng về khuya, lượng khách càng đông, người dân phải chịu cảnh ngồi vạ vật để chờ lên xe về quê.