Đắk Song đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, doanh nghiệp

“Tổng lực” với chuyển đổi số

Huyện Đắk Song có diện tích tự nhiên hơn 80.000ha, dân số trên 81.500 người. Huyện có 9 đơn vị hành chính, với 23 dân tộc cùng sinh sống, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm tỷ lệ 17%.

Đắk Song có 24 km đường biên giới tiếp giáp với tỉnh Mundulkiri (Vương quốc Campuchia). Nhìn chung, đây là huyện có diện tích tự nhiên rộng, tài nguyên thiên nhiên phong phú và có vị trí địa lý thuận lợi với đường Hồ Chí Minh (Quốc lộ 14 cũ) đi qua, và có nhiều tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội.

Thực hiện kế hoạch về chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Đắk Nông, Ủy ban nhân dân huyện Đắk Song đã ban hành kế hoạch về việc tuyên truyền về chuyển đổi số trên địa bàn huyện và hoạt động hưởng ứng Ngày chuyển đổi số quốc gia (10/10); Ngày chuyển đổi số tỉnh Đắk Nông (1/11); và tổ chức các hoạt động tuyên truyền và ra quân phổ biến, hỗ trợ người người dân cài đặt, sử dụng sản phẩm dịch vụ số hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số.

Bên cạnh đó, để triển khai đồng bộ và có hiệu quả, các xã, thị trấn của huyện Đắk Song đã ban hành các văn bản nhằm đẩy mạnh tuyên truyền công tác chuyển đổi số. Việc thực hiện đa dạng các hình thức tuyên truyền từ cấp huyện đến cấp xã đã tạo sự chuyển biến rõ rệt trong nhận thức của người dân về chuyển đổi số.

UBND huyện Đắk Song cũng tổ chức phổ biến, quán triệt chủ trương của Đảng, nâng cao nhận thức của các cấp ủy Đảng, chính quyền, người dân và doanh nghiệp về sự cần thiết và tính cấp thiết của Chuyển đổi số. Gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với Nghị quyết, chiến lược, Chương trình hành động, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh của các cấp, các ngành, các địa phương trong huyện.

Công tác xây dựng, phát triển Chính quyền số được huyện xác định là động lực, là nền tảng để phục vụ cho công tác phát triển kinh tế số và xã hội số. UBND huyện chỉ đạo các ngành chức năng triển khai Kế hoạch phát triển lĩnh vực thông tin cơ sở giai đoạn 2021-2025; Kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng huyện Đắk Song năm 2022. Tăng cường ký số và trao đổi văn bản điện tử; tăng cường công tác bảo đảm an toàn thông tin cá nhân trên mạng…

Huyện cũng triển khai rà soát, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin và cải thiện xếp hạng Chính quyền điện tử, chỉ số Cải cách hành chính năm 2022. Hiện nay toàn bộ các cơ quan, đơn vị thuộc huyện, UBND các xã, thị trấn đã triển khai, sử dụng ứng dụng ký số điện tử trong công tác lãnh đạo, điều hành, phát hành văn bản điện tử, hồ sơ điện tử. Việc tổ chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử đảm bảo đầy đủ, đạt hiệu quả cao. Huyện Đắk song cũng triển khai có hiệu quả phần mềm Văn phòng điện tử gắn với ứng dụng ký số; 95% cán bộ, công chức, cơ quan, đơn vị được cấp tài khoản thư điện tử công vụ (5% còn lại đang đề nghị cấp mới); Hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến được triển khai đồng bộ, đến nay đã có 10 điểm cầu đang hoạt động, kết nối liên thông từ xã tới huyện với tỉnh; công tác thông tin, tuyên truyền đã được quan tâm thường xuyên, trên các hệ thống, kênh thông tin khác nhau. 

Huyện cũng chú trọng phổ biến cho toàn thể cán bộ, công chức, người lao động và toàn thể nhân dân hưởng ứng việc sử dụng các nền tảng số như: Sàn thương mại điện tử, gian hàng số, thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng sổ sức khỏe điện tử, ứng dụng PC Covid, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng bảo hiểm xã hội số (VissID)…

Nhiều kết quả quan trọng, nền tảng cho giai đoạn tiếp theo

Về hạ tầng công nghệ thông tin, hiện 100% cán bộ công chức cấp huyện, cấp xã của huyện Đắk Song đã được trang bị máy tính để làm việc, với 265 máy tính; 100% cán bộ công nhân viên chức biết sử dụng máy tính trong công việc; 100% các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn kết nối Internet, đường truyền số liệu chuyên dùng.

Đến nay, trên địa bàn huyện cơ bản đã bảo phủ hạ tầng viễn thông cố định mặt đất hoặc trên mạng viễn thông di động mặt đất, dịch vụ mạng từng bước nâng cấ, đảm bảo tính ổn định, đồng bộ với các địa phương khác trong tỉnh cũng như so với cả nước. Toàn huyện có 134 trạm thu phát, tổng số thuê bao di động trả trước đạt hơn 76.000 thuê bao, thuê bao di động trả sau đạt hơn 10.000 thuê bao, thuê bao truyền hình hơn 10.000 thuê bao. 

Bên cạnh đó, hạ tầng băng thông rộng đã được bao phủ trên 100% xã, thị trấn và 100% các thôn, bon, bản, tổ dân phố trên địa bàn huyện. Toàn huyện Đắk Song hiện có trên 14.000 thuê bao internet cáp quang; 100% các cơ quan, đơn vị, trường học trên địa bàn huyện đã lắp đặt internet cáp quang; các cơ quan hành chính nhà nước, các xã, thị trấn đều đã được đấu nối đường truyền số liệu chuyên dùng. 
Công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông thông tin cũng được huyện Đắk Song đặc biệt quan tâm.

Trong năm 2022, UBND huyện Đắk Song được cấp phát 83 bộ cài đặt phần mềm phòng, chống mã độc tập trung và đã tiến hành cài đặt sử dụng cho các máy tính cho các phòng, ban chuyên môn cấp huyện. Tuy nhiên, một số máy phải gỡ cài đặt phần mềm chống mã độc tập trung do cấu hình máy tính thấp, không đáp ứng được. Ủy ban nhân dân huyện hiện đang phối hợp với đơn vị VNPT Đắk Nông hoàn thiện hồ sơ đề nghị xác định cấp độ an toàn thông tin (cấp độ 2), dự kiến hoàn thành trong Quý I năm 2023. 

Hiện nay, 100% cơ quan, đơn vị nhà nước cấp huyện của Đắk Song đã kết nối với 100% cơ quan chính quyền cấp xã trong việc gửi nhận văn bản điện tử qua môi trường mạng. Việc sử dụng phần mềm văn phòng điện tử iOffice và việc tích hợp chứng thư số, chữ ký số trên phần mềm văn phòng điện tử được triển khai đồng bộ. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iOffice) đã được tích hợp chữ ký số, chứng thư số do Ban cơ yếu Chính phủ cấp đã được triển khai đồng bộ, các cơ quan từ cấp huyện đến cấp xã (bao gồm các đơn vị sự nghiệp công lập), đảm bảo kết nối liên thông, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi, sử dụng văn bản điện tử. Việc này giúp rút ngắn thời gian xử lý văn bản, thuận lợi cho việc chia sẻ, sử dụng lại văn bản điện tử, giảm chi phí hành chính, nâng cao hiệu quản lý, điều hành của cơ quan, tổ chức trên địa bàn huyện. 

Về trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số, huyện Đắk Song hiện có 430 cán bộ, công chức, viên chức đã được trang bị 344 máy tính để bàn (đạt tỷ lệ 80%). Tuy nhiên, có khoảng 150 máy tính cũ, đã hết khấu hao cần được thay thế hoặc nâng cấp để đảm bảo nhiệm vụ chuyển đổi số. Bên cạnh đó, huyện Đắk Song có khoảng 62.000 người từ 16 tuổi trở lên. Qua khảo sát của các đơn vị viễn thông, trên địa bàn huyện hiện có khoảng 48.500 điện thoại thông minh (đạt tỷ lệ 78%). Tổng số hộ gia đình có máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh trên địa bà huyện vào khoảng 20.400 hộ (đạt tỷ lệ 94%). Số hộ thuê bao internet đạt hơn 14.000 thuê bao, đạt tỷ lệ 65%. Đây là những cơ sở rất vững chắc để huyện Đắk Song triển khai công tác chuyển đổi số có hiệu quả trong thời gian tới.

Về nhân lực số, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện đã qua đào tạo, bồi dưỡng cơ bản về ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo máy vi tính trong công việc, đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ, xu thế chuyển đổi số, triển khai Chính quyền điện tử.

Hiện nay, huyện Đắk Song có 9/9 xã, thị trấn có tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã, 71/71 thôn, bon, bản, tổ dân phố có tổ cộng nghệ số cộng đồng cấp thôn với 350 thành viên. Tỷ lệ hoàn thành Chương trình bồi dưỡng về chuyển đổi số cho lãnh đạo UBND cấp xã đạt gần 93%. 100% các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, cấp xã, cấp thôn đã được tham gia các chương trình tập huấn do tỉnh Đắk Nông tổ chức.

Từ tháng 1/2022 đến cuối tháng 10/2022, toàn huyện gần 26.000 hồ sơ được tiếp nhận giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên phần mềm Một cửa điện tử. Số hồ sơ giải quyết đúng hạn là gần 17.500 hồ sơ (đạt tỷ lệ trên 80%); Số hồ sơ giải quyết chậm hơn 4.300 hồ sơ (chiếm tỷ lệ hơn 19%%). Số hồ sơ trả lại do không đủ điều kiện giải quyết gần 1.500 hồ sơ. 

Nhìn chung, hoạt động Kinh tế số bước đầu đã có đóng góp vào sự phát triển kinh tế của huyện. UBND huyện đã chỉ đạo, triển khai cho UBND các xã, thị trấn thành lập tổ công nghệ số cộng đồng, phối hợp với Viettel, VNPT, Bưu điện huyện triển khai hướng dẫn, tập huấn đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử. Đến nay, các hộ kinh doanh cá thể và HTX đã có sản phẩm trên sàn thương mại điện tử như: Cà phê Star, Sản phẩm Đông trùng hạ thảo xã Thuận Hà, Hồ tiêu Bình Tiến... lên sàn Postmart.vn và sàn Voso.vn. Ngoài ra, đã có một số sản phẩm đã quảng bá, bán buôn trên sàn OCOP.VN. Ước tính khoảng 25% - 30% dân số trên địa bàn huyện tham gia mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và các ứng dụng di động như: Lazada, Shopee, Sendo, Facebook, Zalo... 

Với những kết quả quan trọng bước đầu, trong thời gian tới đây, Đắk Song định hướng tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống thông tin cơ sở về kế hoạch và kết quả thực hiện chuyển đổi số của huyện nhằm tăng cường sự tham gia của người dân sử dụng các dịch vụ, tiện ích do chuyển đổi số mang lại. Bên cạnh đó, huyện tiếp tục triển khai cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức độ 4. Tiếp tục đầu tư, xây dựng hạ tầng kỹ thuật, phát triển các ứng dụng trên các nền tảng số.

Các nhiệm vụ cụ thể, trọng tâm bao gồm: Xây dựng Trang Thông tin điện tử cấp xã; Tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2023; Xây dựng “Phòng họp không giấy” của huyện; Xây dựng thí điểm mô hình “Chợ không dùng tiền mặt”; Tuyến đường không dùng tiền mặt”; Triển khai chấm điểm thực hiện Bộ chỉ số đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số (DTI) trên địa bàn huyện Đắk Song hằng năm;  Hoàn thiện hồ sơ đề nghị xác định cấp độ an toàn thông tin mạng.