Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 11 giờ ngày 3/11, tàu KOTA RATNA (quốc tịch Singapore) loại tàu chuyên chở container, khi đang trong hành trình qua vùng biển Bình Thuận thì có một thuyền viên (chưa xác định tên, quốc tịch Việt Nam) rơi xuống biển mất tích tại vị trí cách đảo Phú Quý (Bình Thuận) khoảng 24 hải lý về phía Tây Bắc. Tàu KOTA RATNA phát thông báo yêu cầu hỗ trợ tìm kiếm thuyền viên mất tích.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Bình Thuận đã chỉ đạo các đồn Biên phòng, Hải đội 2 thông báo cho tàu thuyền, ngư dân đang hoạt động trên biển gần khu vực trên biết nếu phát hiện thì tổ chức cứu vớt nạn nhân.
Văn phòng Ban Chỉ huy Phòng, chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Bình Thuận đề nghị, Đài Thông tin Duyên hải Phan Thiết và Cảng vụ Hàng hải Bình Thuận phát thông tin tìm kiếm cứu nạn để các tàu, thuyền trong khu vực hoặc đi ngang qua vị trí tọa độ nói trên tăng cường quan sát, hỗ trợ tìm kiếm nạn nhân.
Ủy ban Nhân dân và Ban Chỉ huy Phòng, chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn huyện đảo Phú Quý thông báo cho các tàu thuyền của địa phương đang hoạt động trên biển, gần khu vực vị trí tàu KOTA RATNA có nạn nhân bị rơi xuống biển hỗ trợ tìm kiếm người mất tích.