Theo hãng tin Kyodo, trưa 9/10, giờ địa phương, lực lượng chức năng đã được cấp báo từ một hành khách trên tàu thuộc tuyến Tohoku, cho biết 1 trẻ em đã bị bỏng sau khi tiếp xúc với 1 túi đồ để trên tàu, được cho là chứa hóa chất. Chính quyền địa phương sau đó xác nhận 3 người đã được đưa đến bệnh viện điều trị. Ngoài ra có một người cho biết cảm thấy không khỏe, nhưng không thấy có mùi gì lạ. Tàu đã đến ga JR Sendai tại tỉnh Miyagi khi cơ quan chức năng nhận được cuộc gọi cấp báo.
Công ty Đường sắt Đông Nhật Bản, đơn vị chủ quản tuyến tàu này cho biết nhân viên trên tàu đã nhanh chóng kiểm tra các toa và ngay lập tức hướng dẫn hành khách sơ tán xuống sân ga sau khi phát hiện có khói bốc ra.