Trong một thông báo, Bộ Giao thông Nam Phi cho biết lái xe của chiếc xe buýt được cho là đã mất lái khiến xe buýt rơi xuống hẻm núi sâu. Vào thời điểm xảy ra tai nạn, xe buýt chở trên 80 người, chủ yếu người cao tuổi, đến trung tâm thị trấn ở Butterworth.
Tai nạn kinh hoàng cướp đi sinh mạng của 25 người, bao gồm cả tài xế xe buýt. Nhà chức trách đang tiến hành điều tra, làm rõ nguyên nhân xảy ra vụ việc. Đây là vụ tai nạn đường bộ nghiêm trọng nhất tại tỉnh Đông Cape kể từ vụ tai nạn xảy ra năm 2015 khiến 35 người tử vong.
Nam Phi là một trong số những nước có nhiều vụ tai nạn đường bộ nhất tại châu Phi do lái xe ẩu và việc bảo dưỡng phương tiện và đường sá kém chất lượng. Số liệu thống kê cho thấy hơn 14.000 người tử vong do tai nạn đường bộ tại nước này năm 2017.