Trong năm 2023, IBM đã cho ra mắt watsonx – nền tảng dữ liệu và AI hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng cơ hội AI dành cho doanh nghiệp, gồm: watsonx.ai Mô hình nền tảng mới, AI tạo sinh và học máy; watsonx.data Kho dữ liệu được xây dựng trên kiến trúc mở lakehouse; watsonx.governance Bộ công cụ hỗ trợ xây dựng các quy trình làm việc AI với trách nhiệm, sự minh bạch và rõ ràng.
Với các giải pháp này của IBM, các doanh nghiệp đã đạt được những hiệu quả và sự thay đổi đáng khích lệ. Cụ thể: Giúp cải thiện 40% năng suất nhân sự; đảm bảo xử lý được trên hơn 90% yêu cầu của khách hàng bằng trợ lý AI, đảm bảo 60% nội dung phát triển phần mềm được tạo tự động bởi AI.
Để thu hẹp khoảng cách về kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên toàn cầu, IBM gần đây đã công bố cam kết đào tạo 2 triệu học viên về trí tuệ nhân tạo vào cuối năm 2026. Để đạt được mục tiêu này, IBM đang mở rộng hợp tác về giáo dục AI với các trường đại học trên toàn thế giới, hợp tác với các đối tác để cung cấp chương trình đào tạo AI và triển khai khóa học mới về AI tạo sinh thông qua IBM SkillsBuild.
IBM SkillsBuild cung cấp các khóa học miễn phí về nền tảng AI, chatbot và các chủ đề quan trọng như đạo đức AI. Lộ trình mới về AI tạo sinh bao gồm các khóa học về Prompt-Writing, Làm quen với Học máy, Cải thiện Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng với AI và AI tạo sinh trong thực tế.
Với nền tảng IBM SkillsBuild, IBM cung cấp cho học viên những kỹ năng số tiên tiến nhất thông qua một chuỗi bài học, thực hành, dự án nhỏ, và sau khi hoàn thành, các học viên sẽ được IBM trao chứng nhận điện tử được chấp nhận rộng rãi trong ngành công nghệ thông tin và được công nhận bởi các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực này trên khắp thế giới.
Hiện nay, IBM hỗ trợ gần 1.200 học viên trên khắp Việt Nam thông qua các khóa học và chương trình đào tạo tiên tiến về An ninh mạng, Phân tích Dữ liệu và Trí tuệ Nhân tạo, trang bị kỹ năng cần thiết cho các vị trí từ thấp nhất. Nhiều trường đại học thể hiện mong muốn tích hợp các khóa học của IBM vào chương trình học và sự chuyển biến tích cực này truyền rất nhiều động lực cho IBM.